在一定的情况下,客服会要求用户在软件运行中将日志文件提取出来,并以此进行分析。那么如何在开心手机恢复大师运行过程中提取日志文件呢?下文将过程详细描述出来:
第一步、点击电脑的【开始】按钮,在此处输入“%appdata%/kxhuifudashi”,打开日志文件夹;
第二步、选中这5个日志文件,右击【复制】;
第三步、右击新建文件夹,右击“新建文件夹”选择【粘贴】将复制的内容粘贴到新建文件夹中。
最后将新建文件夹压缩,发送给工程师即可。
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第二步、选中这5个日志文件,右击【复制】;
第三步、右击新建文件夹,右击“新建文件夹”选择【粘贴】将复制的内容粘贴到新建文件夹中。
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