帮助文档_开心手机恢复大师使用教程帮助中心

Q1：开心手机恢复大师是什么？

开心手机恢复大师是一款专业的iOS数据恢复和备份工具，可直接备份和直接恢复iOS系统的苹果设备中的各类数据。

Q2：开心手机恢复大师有哪些功能？

开心手机恢复大师有3个恢复模式，支持从苹果设备、 iTunes 备份文件和 iCloud 备份中恢复导出数据。

Q3：怎么分辨已删除和未删除的数据？

黑色文字即为未删除内容，橙色文字即为删除内容。

Q4：设备连接时未被识别怎么办？

尝试关闭360安全卫士或其他安全软件。

Q5：通过iCloud备份恢复,输入账号密码登录不成功怎么办？

1.建议修改您的网络DNS；2.建议您更换网络，并使用稳定的有线网络；3.确定您使用【通过iCloud备份恢复】时，手机未连接电脑；4.选择空闲时段进行登录。

Q6：扫描微信聊天记录只有一条记录怎么办？

微信记录只显示一条记录，则建议您查看结果列表中的未知好友数据。

Q7：通过iCloud备份恢复,为什么下载比较慢？

通过iCloud备份恢复模式下载的是苹果服务器上的备份文件，所以获取数据对网络的稳定性要求比较高，下载慢就是网络不稳定造成的，您可以选择换个网络或者换一个时间重新下载。

Q8：未知好友是什么，还能显示名字吗？

数据删除以后最先受损的就是姓名的部分，为了把姓名受损的聊天记录整合起来，软件就自动命名为未知好友。如果显示未知好友那恢复出来就也是未知好友，好友姓名已无法再显示。